Despăgubire CASCO după accident 2026 – acte necesare și termen
Pentru despăgubirea CASCO după accident anunți asigurătorul imediat (de regulă în 24-48 de ore, conform contractului), deschizi dosarul de daună și aștepți constatarea pagubei înainte de a repara mașina. Depui actele complete (poliță, talon, permis, dovada evenimentului), iar despăgubirea se acordă prin reparație în service sau în bani, de obicei în 10-15 zile de la constatare și devizul acceptat.
Acte necesare
- Polița CASCO și, după caz, RCA
- Certificatul de înmatriculare (talonul) al vehiculului
- Permisul de conducere al conducătorului din momentul accidentului
- Actul de identitate al proprietarului
- Dovada evenimentului: constatare amiabilă, proces-verbal de la poliție sau notă de constatare (pompieri/primărie pentru evenimente naturale)
- Descrierea împrejurărilor și fotografii cu avariile
- Devizul de reparație (dacă repararea se face în service partener nu este necesar)
- Coordonatele contului bancar (pentru despăgubirea în bani)
Pași de urmat
-
1
Anunță asigurătorul imediat
Notifică dauna în termenul din contract, de regulă 24-48 de ore de la eveniment. Întârzierea poate duce la reducerea sau refuzul despăgubirii.
-
2
Nu repara mașina înainte de constatare
Așteaptă inspectorul de daune sau expertiza. Dacă repari înainte, asigurătorul poate refuza plata pentru că nu mai poate evalua pagubele.
-
3
Deschide dosarul de daună
Prezintă actele mașinii și dovada evenimentului. Inspectorul întocmește procesul-verbal de constatare cu avariile identificate.
-
4
Depune documentele complete
Predă toate actele solicitate. Majoritatea asigurătorilor cer dosarul complet în 15-30 de zile de la raportarea daunei.
-
5
Alege modul de despăgubire
Optezi pentru reparație în service-ul agreat (asigurătorul plătește direct atelierul) sau pentru despăgubire în bani, pe baza devizului acceptat.
-
6
Primești despăgubirea
După acceptarea devizului, plata sau finalizarea reparației se face de regulă în 10-15 zile. Din despăgubire se scade franșiza, dacă polița are una.
Costuri
| Serviciu / taxă | Cost |
|---|---|
| Franșiză reținută la daunăSe scade din despăgubire; depinde de tipul de poliță (cu sau fără franșiză) | de la 0 la câteva sute de euro |
| Deschidere dosar de daunăConstatarea și deschiderea dosarului nu se taxează | Gratuit |
Ce acoperă CASCO și cum funcționează despăgubirea
Spre deosebire de RCA, care acoperă pagubele produse altora, CASCO este o asigurare facultativă care îți despăgubește propria mașină, indiferent dacă ești sau nu vinovat de accident. Acoperă coliziuni, răsturnări, vandalism, furt, incendiu și, de multe ori, evenimente naturale (grindină, furtună, inundații). Regulile exacte, franșiza și excluderile sunt stabilite în condițiile de asigurare ale poliței tale.
Primul lucru după accident: notificarea și constatarea
Cel mai important pas este să anunți asigurătorul cât mai repede, în termenul prevăzut în contract (frecvent 24-48 de ore). A doua regulă de aur: nu repara și nu interveni asupra mașinii înainte ca inspectorul de daune să facă constatarea. Fără acest proces-verbal, compania poate refuza plata, pentru că nu mai poate stabili ce avarii provin din evenimentul declarat.
Pentru anumite evenimente ai nevoie de un document oficial: constatare amiabilă sau proces-verbal de la poliție în cazul coliziunilor, respectiv notă de constatare de la pompieri sau primărie pentru fenomene naturale sau incendii.
Termenele legale de soluționare și plată
După deschiderea dosarului și constatare, asigurătorul evaluează dauna și emite o ofertă. Documentele complete se depun de obicei în 15-30 de zile de la raportare. În practică, un dosar CASCO se soluționează în medie în 25-30 de zile, iar plata efectivă sau finalizarea reparației în service se face de regulă în 10-15 zile de la acceptarea devizului. Pentru cazuri suspecte, asigurătorul poate deschide o investigație, care prelungește termenul.
Reparație în service sau despăgubire în bani
Ai două variante. Prin reparație în service agreat, asigurătorul plătește direct atelierul, iar tu achiți doar franșiza (dacă există). Prin despăgubire în bani, primești suma stabilită prin deviz în cont și te ocupi singur de reparație. La mașinile în garanție, alege un service autorizat al mărcii pentru a nu pierde garanția. Dacă dauna depășește un anumit prag din valoarea mașinii (frecvent 75%), asigurătorul o declară daună totală și te despăgubește cu valoarea de piață minus resturile valorificabile.
