Articole blog

Pentru că timpul și încrederea clienților tăi nu ar trebui să se piardă printre linkuri, capturi de ecran și Exceluri.

În 2025, transparența, rapiditatea și claritatea sunt ceea ce așteaptă fiecare client — iar lipsa lor înseamnă stres și incertitudine.
Dealerii care vând mașini la comandă știu cât de important este să fii organizat, să livrezi informații actualizate și să răspunzi repede.

De aceea, la Carmatik, am integrat Mobile.de direct în platformă.
Pentru ca fiecare ofertă să fie vizibilă clar, într-un singur loc — site-ul tău.

Cum funcționează?
• Preiei automat mașinile listate pe Mobile.de și le publici direct în site-ul tău
• Informațiile se sincronizează fără completări manuale
• Specificațiile tehnice, prețurile și detaliile comerciale sunt preluate corect
• Cu un singur click, generezi oferte personalizate pentru clienți — în format profesional, gata de trimis
• Totul se actualizează automat, pentru ca tu să câștigi timp și încredere

Ce câștigi concret?
• Timp câștigat: Fără sarcini repetitive sau completări manuale
• Claritate pentru clienți: Informații exacte, organizate și disponibile imediat
• Profesionalism: Ofertele tale arată impecabil, la nivel de brand
• Viteză în răspuns: Generezi oferte pe loc, în timp real
• Mai puține greșeli: Zero erori de copiere/lipire, totul este sincronizat

Pentru cine este această funcționalitate?
• Dealerii care lucrează cu mașini la comandă
• Echipe care vor să elimine pași redundanți
• Business-uri care doresc un proces mai coerent, digital
• Profesioniști care vor să ofere o experiență impecabilă, cap-coadă

Digitalizarea nu trebuie să fie complicată.
Nu îți schimbăm stilul de muncă, doar îl facem mai rapid, mai clar, mai sigur.

Asta face Carmatik.
Construiește încredere, kilometru cu kilometru.
Chiar din site-ul tău.

Dacă ai condus vreodată o echipă de vânzări auto, știi exact cum sună zilele aglomerate: telefoane, contracte, clienți grăbiți — și aproape inevitabil întrebarea:
„Au intrat banii?”

Fie că vine de la agentul de vânzări sau de la client, e o întrebare care consumă timp și atenție. Iar când conturile sunt împărțite între mai multe bănci, simpla verificare a încasărilor devine o rutină greoaie și epuizantă.
Nu e doar despre verificare.
E despre stresul zilnic.
E despre cum timpul tău – și al echipei – se duce pe sarcini care ar trebui să fie automate.

O soluție simplă: toate conturile într-un singur loc
Pentru că vrem ca dealerii auto să aibă claritate, nu haos, am integrat în Carmatik un modul care îți arată, în timp real, toate conturile bancare într-un singur loc.
Prin parteneriatul cu SmartFintech, companie certificată de BNR, Carmatik poate citi (doar citi) tranzacțiile din conturile aprobate de tine.
Totul e sigur, rapid și ușor de folosit.

Ce poți vedea și face:
• Soldul total din toate conturile firmei
• Încasările și cheltuielile, actualizate automat
• Statistici clare despre tranzacții
• Control total al accesului – fiecare membru al echipei vede doar ce e relevant
• Excludere tranzacții sensibile – de exemplu, poți filtra furnizori specifici

Este sigur?
Da, 100%.
Integrarea funcționează doar în regim de citire – nici Carmatik, nici SmartFintech nu pot iniția tranzacții sau transferuri.

Totul este:
• aprobat de BNR
• criptat
• securizat prin token de acces și certificat SSL

Ce câștigi:
• Mai puține întrebări fără răspuns
• Mai puțin stres pentru manageri și agenți
• Mai puțin timp pierdut în fiecare zi
• Mai mult control financiar, fără haosul fișierelor Excel

Cum poți activa?
Dacă ești deja client Carmatik, suntem la un "whatsapp" distanta, si iti vom raspunde in maximum 1 minut, asa cum o facem de obicei.
Dacă nu esti client Carmatik, scrie-ne pe whatsapp sau suna-ne, dar putem veni si la tine, oriunde in Romania!

La Carmatik, nu construim doar funcționalități.
Construim claritate într-o industrie care a fost prea mult timp complicată.
Și facem asta pentru ca tu și echipa ta să aveți mai mult timp, mai puțin stres și mai mult control.

Timpul este una dintre cele mai valoroase resurse într-un showroom auto. Cu toate acestea, mulți dealeri pierd zilnic ore întregi cu aceleași activități – sarcini mici, dar repetitive, care încetinesc ritmul echipei și lasă mai puțin loc pentru lucrurile cu adevărat importante: clienții și vânzările.

Am stat de vorbă cu mai mulți parteneri din domeniu și am adunat cele mai frecvente 4 activități care „fură” timp din fiecare zi

1. Adăugarea manuală a anunțurilor pe fiecare platformă
Fiecare site cere alte câmpuri, alte poze, alt format. La 10 mașini, poate e acceptabil. La 40–50, devine un proces obositor.
Soluția: un sistem care publică automat anunțurile pe toate platformele, dintr-un singur loc.

2. Verificarea zilnică a stocului
Ce mașini s-au vândut? Ce mai e disponibil? Trebuie modificat și în Excel, și pe site, și în anunțuri.
Soluția: sincronizarea automată chiar și în raportul de stocuri – dacă s-a vândut, anunțul se închide peste tot.

3. Actualizarea anunțurilor
Prețul se schimbă. Apar poze noi. Se modifică statusul. Și trebuie refăcut totul, de la zero.
Soluția: actualizări automate în toate locurile în care apare o mașină – fără dublu efort.

4. Refolosirea acelorași informații, iar și iar
Descrierea, dotările, linkurile, detaliile… toate sunt copiate dintr-un loc în altul, de fiecare dată.
Soluția: salvarea automată a fișei fiecărei mașini, gata de publicare oricând, fără copy-paste.

Munca de zi cu zi poate deveni mult mai ușoară atunci când ai un sistem bine pus la punct.
Automatizarea acestor pași înseamnă timp câștigat, mai puține greșeli și o echipă care se poate concentra pe ceea ce contează cu adevărat.

Într-o piață auto din ce în ce mai competitivă, fiecare detaliu contează. Modul în care îți promovezi stocul poate accelera sau bloca vânzările. Acestea sunt cele mai frecvente greșeli făcute de dealeri și câteva soluții simple pentru a le evita.

1. Anunțuri fără informații complete
Un anunț incomplet nu doar că ridică semne de întrebare, dar îi determină pe clienți să caute oferte mai clare la concurență.
Soluție: Include toate datele relevante: an de fabricație, kilometraj, echipare, istoric de service, tip de finanțare disponibilă.

2. Fotografii care nu pun mașina în valoare
Primul impact contează. Imaginile slab realizate sau fundalurile dezordonate transmit o lipsă de profesionalism.
Soluție: Realizează fotografii luminoase, din mai multe unghiuri, ideal într-un decor neutru.

3. Vizibilitate redusă a stocului
Promovarea pe un singur canal sau într-o singură rețea socială limitează numărul de potențiali cumpărători.
Soluție: Folosește platforme care îți distribuie automat anunțurile pe mai multe site-uri și rețele relevante.

4. Stocuri neactualizate
Un client care sună pentru o mașină deja vândută va asocia imediat lipsa de actualizare cu neprofesionalismul.
Soluție: Automatizează actualizarea stocului în timp real pe toate platformele unde ești prezent.

5. Lipsa unei relații continue cu clienții
Multe vânzări viitoare sau recomandări se pierd pentru că interacțiunea se oprește imediat după predarea mașinii.
Soluție: Menține legătura prin mesaje post-vânzare, oferte de service sau programe de fidelizare.

Vrei să vezi cum îți putem automatiza promovarea și gestionarea stocului? Hai să discutăm!

Într -o piață în continuă schimbare, vizibilitatea online este esențială . Vânzările auto nu mai depind doar de preț sau de locație , ci și de vizibilitatea online. Cu Catalogul Facebook, poți automatiza procesul de încărcare a anunțurilor și te asiguri că fiecare mașină ajunge în fața clienților potriviți , atunci când aceștia o caută .

Cum funcționează?
1. Tu adaugi mașina în platformă
2. Noi o trimitem automat pe Facebook, unde se crează un catalog
3. Orice modificare - preț, descriere, stoc - se actualizează instantaneu

E important de știut că Facebook nu afișează automat anunțurile din catalog. Pentru ca mașinile să fie vizibile, trebuie să le promovezi prin Facebook Ads.

De ce să folosești această automatizare?
• Nu mai încarci manual mașinile - totul se sincronizează automat
• Mașinile tale sunt mereu actualizate - fără muncă suplimentară
• Mașinile vândute sunt scoase automat din catalog
• Ajungi mai ușor la clienți - Facebook folosește datele din catalog pentru a afișa anunțurile exact celor interesați
• Tu ai controlul promovării - alegi cum și când să rulezi reclamele

Reduci timpul alocat proceselor manuale și îmbunătățești eficiența operațională.
Viitorul este digital - Tu ești pregătit?

Dacă ai un parc auto sau te ocupi de vânzarea de mașini, știi deja cât de important este să ții evidența tuturor documentelor. Inspecția tehnică (ITP), certificările RAR, RCA, CASCO, autorizațiile provizorii  - toate au termene de valabilitate diferite.

În lipsa unui sistem bine pus la punct, gestionarea documentelor poate deveni o sarcină care consumă timp și energie. Metodele tradiționale, precum listele scrise manual sau tabelele , funcționează, dar sunt greu de menținut pe termen lung. Cu fiecare nouă mașină în stoc, volumul de acte crește, iar riscul de a omite anumite date devine tot mai mare.

Cum funcționează?

• Încarci documentele în sistem – RAR, ITP, RCA, CASCO, tot ce ai nevoie să monitorizezi
• Primești notificări din timp - Tu alegi cu cât timp înainte vrei să fii anunțat: o zi, o săptămână, o lună
• Tu decizi unde primești notificările - Pe e-mail, SMS, WhatsApp sau direct în platformă
• Actualizezi documentele oricand - Fără tabele , liste sau dosare greu de gestionat

Ce se întâmplă când nu ai un sistem clar pentru documente?

• Reînnoiri făcute în ultimul moment - Atunci când descoperi tardiv că un document expiră, trebuie să acționezi rapid, ceea ce poate duce la întârzieri sau chiar costuri suplimentare
• Mașini care nu pot fi vândute imediat - Dacă un vehicul are acte expirate, procesul de vânzare poate fi întârziat
• Posibile sancțiuni - Un ITP expirat sau o asigurare neactualizată pot genera probleme suplimentare
• Mai mult timp petrecut pe partea administrativă - Cu cât este mai greu de urmărit expirarea documentelor, cu atât mai mult timp este alocat verificărilor și actualizărilor manuale

Cu un sistem care îți amintește din timp de documente, totul devine mai clar și mai bine organizat. Nu mai trebuie să ții minte datele de expirare sau să verifici manual fiecare act. Primești notificările la momentul potrivit și știi exact ce ai de făcut.

Începând cu 1 ianuarie 2025, toate facturile emise către persoane fizice vor trebui transmise prin sistemul e-Factura. Aceste reglementări recente impun digitalizarea procesului de facturare, oferind un sistem centralizat și eficient pentru gestionarea facturilor electronice.

Beneficiile Integrării Sistemului e-Factura

• Completare Automată a Datelor
Integrarea directă permite completarea automată a datelor facturilor, reduce erorile umane și economisește timp prețios. În loc să introduci manual informațiile în fiecare factură, sistemul preia aceste date și le procesează automat.
• Export și Import Rapid
Sistemul îți permite să imporți și să exporți facturile rapid, centralizând toate documentele într-un singur loc. Accesul rapid la facturi facilitează administrarea și economisește timp.
• Automatizare Completă
Automatizarea completă înseamnă că facturile sunt create și trimise în mod automat către ANAF. Poți evita greșelile și economisi timp, încredințând procesul de facturare unui sistem digital.
• Conformitate cu Reglementările Fiscale
Implementarea e-Factura garantează respectarea tuturor normelor fiscale stabilite de ANAF, reducând astfel riscul de amenzi sau penalizări cauzate de greșeli în facturare. Acest aspect este esențial pentru dealerii auto care doresc să funcționeze în mod legal și eficient.

Dacă ești dealer auto, acum este timpul să faci tranziția către digitalizare și să îți simplifici procesul de facturare .
Automatizează-ți sistemul de facturare și dezvoltă o afacere mai eficientă!

Digitalizarea în domeniul auto facilitează experiența cumpărătorilor de automobile și oferă avantaje semnificative dealerilor, iar procesele devin mai rapide și eficiente.

Cum functioneaza?
Prin integrarea unui sistem digital, poți oferi clienților posibilitatea de a încheia polițele RCA și Casco direct în momentul achiziției vehiculului , dar și accesul la servicii esențiale, precum asistența rutieră . Sistemul generează automat ofertele de asigurare pe baza datelor deja introduse, iar clientul trebuie doar să selecteze oferta dorită.

Ce beneficii oferă un sistem automat de asigurări?

• Eficiență crescută - Poți încheia procesul de vânzare mai repede, furnizând clienților toate serviciile de care au nevoie într-un singur loc.
• Servicii integrate - Oferind și asigurări, devii un punct de contact unic pentru clienți, sporind astfel satisfacția lor. Clienții pleacă nu doar cu un automobil nou, ci și cu toate formalitățile legale necesare deja finalizate.
• Eliminarea etapelor neesențiale - Nu mai este necesar să te ocupi de proceduri complicate sau să redirecționezi clienții către alte firme de asigurări. Atunci când emiti o factură fiscală, ofertele RCA se generează automat, facilitând semnificativ procesul pentru client. Totul se realizează într-o platformă unică, ceea ce facilitează activitățile zilnice.

Digitalizarea procesului de încheiere a polițelor auto oferă o oportunitate fantastică pentru sectorul auto de a-și optimiza funcționarea și de a le furniza clienților o experiență integrală și lipsită de complicatii. Prin intermediul unei platforme care facilitează generarea asigurărilor RCA și CASCO cu câteva click-uri, poți ușura semnificativ procesul de vânzare, economisind timp și oferind un serviciu important clienților tăi.

Vânzarea Mașinii Fără Grija Polițelor RCA?
Da, ai auzit bine! Cu platforma Carmatik, polițele RCA sunt generate automat, simplificând întregul proces de vânzare. Nu mai este nevoie să îți faci griji pentru cereri de simulare sau pași suplimentari – totul se întâmplă rapid și eficient.

Email marketingul reprezintă una dintre cele mai eficiente forme de promovare a unui produs sau serviciu, dar și o strategie pentru dealerii auto care își doresc să dezvolte o relație solidă cu clienții. Nu uita de cei care au cumpărat deja de la tine, ei sunt cei mai buni clienți pentru că te cunosc deja!

De ce este important să rămâi aproape de clienții tăi?
Clienții care au cumpărat deja de la tine te cunosc și au încredere în brandul tău. Sunt mai predispuși să achiziționeze din nou de la tine și pot recomanda serviciile tale și altor potențiali clienți. Prin email marketing poți trimite emailuri cu noile oferte din stoc, promoții sau servicii post-vânzare clienților existenți sau bazei tale de date cu emailuri.

Cum funcționează email marketingul în domeniul auto?
1. Personalizare avansată: Dacă un client a cumpărat o mașină de 10.000 de euro, îi poți trimite emailuri cu oferte care se încadrează în același buget.
2. Respectarea normelor GDPR: Dacă alegi să implementezi un sistem de email marketing, trebuie să ai în vedere respectarea normelor GDPR. Acest aspect este foarte important atât în ceea ce privește păstrarea datelor, cât și posibilitatea de a oferi clienților opțiunea de a alege cât de des vor să primească emailuri, dar și posibilitatea de a se dezabona ușor dacă doresc.
3. Flexibilitate totală: Tu decizi cât de des îți dorești să trimiți emailuri, zilnic, săptămânal sau lunar.

Ce pierzi dacă nu folosești email marketing?
1. Clienții uită de tine: Fără follow-up prin email, potențialii clienți vor uita de tine.
2. Pierzi vânzări viitoare: Fără să le reamintești de oferte sau servicii, clienții te vor exclude din alegerile lor.
3. Lipsa unei relații de încredere: Absența comunicării reduce loialitatea, iar clienții vor alege pe altcineva data viitoare.

Ce obții implementând acest sistem?
Un sistem eficient prin care comunici cu clienții, fidelizezi cumpărătorii și atragi noi leaduri. Email marketingul te ajută să rămâi relevant pe piața auto, dar îți oferă și o creștere a vânzărilor.

Alege să rămâi în inboxul clienților tăi, exact acolo unde contează!