Generezi documentele direct din lead. Cu un singur click
Există un moment în vânzarea unei mașini care, pe hârtie, ar trebui să fie cel mai simplu: clientul a spus „da".
Și totuși, urmează partea în care se pierd cele mai multe minute și, uneori, chiar vânzarea.
Documentele.
Cum arată procesul clasic
Lead-ul e în CRM. Contractul de vânzare-cumpărare este într-un șablon Word pe desktop. Acordul GDPR e în alt document. Procesul verbal de predare-primire, încă unul.
Pentru fiecare, completezi de la zero: numele clientului, CNP-ul, adresa, datele mașinii, prețul. De trei ori. Aceleași date.
În medie, 30 de minute. Pentru un client care, între timp, se uită pe telefon. Se gândește. Sună un prieten. Poate primește alt anunț.
De ce contează viteza
În vânzarea de mașini, distanța dintre „da, vreau" și „semnez actele" e cea mai sensibilă parte a procesului.
Ce am construit
Generarea documentelor direct din lead.
Deschizi un lead în Carmatik, apeși „Generează documente" și bifezi ce ai nevoie:
• Contract de vânzare-cumpărare
• Acord GDPR
• Proces verbal de predare-primire
În câteva secunde, documentele sunt gata cu toate datele completate , datele clientului preluate din lead, datele mașinii preluate din stoc, datele dealerului configurate o singură dată.
Dacă lipsește ceva, scanezi CI-ul cu OCR-ul integrat și datele intră direct în documente.
Trei lucruri care se schimbă concret
Timp - de la lead la documente, în câteva minute.
Finalizare mai ușoară - clientul e încă prezent, documentele apar imediat.
Consistență - aceleași date apar în toate documentele, pentru că vin din aceeași sursă.
Ce înseamnă pentru dealerii care folosesc deja platforma
Nu trebuie să faci nimic suplimentar. Funcționalitatea apare în meniul lead-urilor în zilele următoare.
Șabloanele configurate deja rămân la locul lor. Dacă ai personalizări speciale, nu se schimbă nimic din ele.
Lead-ul e momentul în care clientul spune „îmi place asta." Contractul e momentul în care spune „o iau."
Între cele două, datele sunt aceleași. Mașina e aceeași. Persoana e aceeași.
Singurul motiv pentru care, până acum, se completa de mai multe ori aceeași informație, era că sistemele nu comunicau între ele.
În Carmatik, comunică.
Vrei să-ți promovezi afacerea online?
Echipa noastră concepe soluții digitale personalizate pentru dealerii auto. Lasă prezența online în seama noastră, iar modulele noastre software și roboții noștri cu inteligență artificială îți vor aduce afacerea la următorul nivel.